來自開山東南亞市場各國的約30位服務工程師參加了系統的服務培訓。
在開山總部工程技術部門的高級工程師的講解中，開啟了他們的服務之旅： 從基本原理，到案列分析， 從機械部門到電氣部分，講師詳細的介紹了開山產品的特點，同時也向大家講解的常見故障的發現和解決方案，結合東南亞市場和環境現場解答代理商服務人員的各種問題。
在理論知識培訓后，隨后的培訓安排在泰國開山的廠房和車間內進行，現場開放了四個系列的8余個機型供代理商了解，開山公司員工分4批分別給各代理商服務人員進行現場交流和答疑。
考慮開山新版控制器的應用，開山制作了模擬控制器，現場調試運作，讓代理商快速熟悉和了解開山控制器的切換和查詢。
最后在開山總部質量部門介紹了開山的質量保證體系，進一步完善和規范化管理開山海外市場的質量擔保。
會后， 開山針對東南亞個國家對產品的特殊要求和使用，進行了一對一的溝通， 開山對電氣部分，機械部分， 質保部分分別進行了溝通。
